Após esse horário,
suporte exclusivo ao Cadastro de Transportador FOB.
(21) 2566-2159
Segunda a sexta, das
19h às 07h.
Sábado, das 14h às
16h.
Termos de uso
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1. A Vibra coloca à
disposição de seus clientes o "Sistema de Comércio
Eletrônico". Nele, o cliente poderá desfrutar dos diversos
serviços disponíveis no site utilizando-se do conforto e
praticidade do auto-atendimento
2. A utilização do
Comércio Eletrônico não restringe o acesso do usuário aos
serviços oferecidos em outros canais como, por exemplo, a
Central de Atendimento via telefone, sendo mais uma
facilidade, não substituindo ou modificando suas relações
negociais com a Vibra.
3. Os serviços
disponíveis por meio do Comércio Eletrônico observarão
necessariamente as mesmas regras estabelecidas para o
atendimento tradicional, tais como: limites de crédito,
condições de entrega, disponibilidade do produto por ponto de
consumo, peculiaridades e circunstâncias comerciais e
contratuais do Cliente, entre outros.
4. O Sistema de
Comércio Eletrônico da Vibra estará a disposição do Usuário 24
(vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana.
4.1 Fica o usuário
ciente de que poderão ocorrer interrupções, necessárias em
função de serviços de manutenção no sistema e/ou atualização
de páginas, bem como em razão de falhas na operação das
empresas fornecedoras de energia elétrica e/ou prestadoras de
serviços de telecomunicação, ou ainda por ações ou omissões de
terceiros, ficando a Vibra isenta do pagamento de qualquer
ônus decorrente destas paralisações.
5. Fica estabelecido que
o tempo por inatividade do Comércio Eletrônico é de 15
(quinze) minutos, após os quais o acesso será finalizado e
será necessário que seja feito um novo Login.
6. O usuário principal é
o único responsável pela utilização das senhas de acesso ao
Comércio Eletrônico, inclusive sobre as autorizações
fornecidas aos usuários dependentes.
6.1 Fica o usuário ciente
de que é de sua inteira responsabilidade trocar periodicamente
sua senha de acesso, como medida de segurança. A política de
segurança da Vibra orienta seus usuários a trocarem a cada 90
dias.
7. O usuário é
integralmente responsável pelos equipamentos necessários para
sua conexão à Internet (computador, linha telefônica, modem,
etc.) e sua manutenção, softwares, contratação de provedor de
acesso à Internet e pelos custos de instalação, conexão, uso
da linha telefônica, energia elétrica e outros custos
inerentes.
8. A Vibra não
responderá pela falta de fornecimento de energia elétrica,
falhas no sistema de transmissão ou de roteamento no acesso à
Internet.
9. A Vibra
poderá, sem aviso prévio, limitar o acesso a alguns serviços
disponíveis, assim como interromper, suspender ou cancelar o
acesso do Cliente ao Comércio Eletrônico, desativar ou
descontinuar o Site, não incorrendo qualquer responsabilidade,
indenização, ônus ou encargos para a Vibra.
Política de
privacidade
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a sua privacidade e a adequada utilização dos seus dados
pessoais são fundamentais. Informamos que coletamos cookies
nesse site para melhorar sua experiência de uso. Conheça a
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